« En remettant ce Certificat d’Excellence, TripAdvisor souhaite honorer les entreprises du tourisme d’accueil qui ont régulièrement reçu des éloges et des évaluations de voyageurs », a déclaré Heather Leisman, vice-présidente du marketing de l’industrie à TripAdvisor. « Cette récompense aide les voyageurs à trouver des établissements qui offrent régulièrement un excellent service et à y faire une réservation.
TripAdvisor est fier de jouer ce rôle essentiel en aidant les voyageurs à prendre des décisions plus éclairées lorsqu’ils font des réservations. »
Le Certificat d’Excellence tient compte de la qualité des avis de voyageurs, de leur nombre et du fait qu’ils ont été rédigés sur TripAdvisor au cours des douze derniers mois. Pour être admissible, un établissement hôtelier doit maintenir une note globale TripAdvisor de quatre ou plus sur cinq, un nombre minimal d’avis et doit avoir été inscrit sur TripAdvisor et ce pendant au moins douze mois.